Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie Ottön Collection erfasst, verwendet, gibt weiter, speichert und schützt personenbezogene Informationen, wenn Sie ottoncollection.com, eine Bestellung aufgeben, uns kontaktieren oder mit unseren Diensten interagieren.
1. Wer wir sind
Name des Geschäfts: Ottön Collection
Adresse: Calle del Acero 1, 06800 Mérida (BA), Spain
E-Mail: info@ottoncollection.com
Telefon: +34 626 18 71 16.
2. Von uns erfasste personenbezogene Informationen
Wir können von Ihnen bereitgestellte Informationen erfassen, darunter Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestelldaten, zahlungsbezogene Informationen, Kundendienstnachrichten, Informationen zu Rücksendungen und Erstattungen, Produktbewertungen und eingereichte Inhalte.
Wir können Informationen automatisch erfassen, darunter die IP-Adresse, den Gerätetyp, den Browsertyp, das Betriebssystem, verweisende Seiten, aufgerufene Seiten, Datum und Uhrzeit des Besuchs, Interaktionen mit der Website, Cookie-Identifikatoren und ähnliche Technologiedaten.
Wir können Informationen von Dritten erhalten, darunter Shopify, Zahlungsabwickler, Versanddienstleister, Anbieter von Betrugspräventionsdiensten, Analyseanbieter, Werbeplattformen, Kundensupport-Tools und Anbieter von Marketingdiensten.
3. Wie wir personenbezogene Informationen verwenden
Wir verwenden personenbezogene Informationen zur Bearbeitung und Erfüllung von Bestellungen, zur Annahme und Überprüfung von Zahlungen, zur Organisation des Versands und der Lieferung, zur Bereitstellung von Sendungsverfolgungsinformationen, zur Bearbeitung von Rücksendungen, Erstattungen, Stornierungen und Garantieanfragen, zur Beantwortung von Kundenanfragen, zur Betrugsprävention, zur Sicherung unserer Website, zur Einhaltung steuerlicher und anderer gesetzlicher Verpflichtungen, zur Verbesserung unserer Website und Dienste, zum Versand transaktionsbezogener Nachrichten, zum Versand von Marketingmitteilungen, soweit zulässig, sowie zur Personalisierung von Website-Inhalten und Werbung, soweit zulässig.
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Für Kunden im Europäischen Wirtschaftsraum, in der Schweiz oder in anderen Regionen mit ähnlichen Gesetzen können wir personenbezogene Informationen auf Grundlage der Vertragserfüllung, der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, berechtigter Interessen, einer Einwilligung, des Schutzes gesetzlicher Rechte oder anderer nach dem anwendbaren Recht zulässiger Rechtsgrundlagen verarbeiten.
5. Weitergabe personenbezogener Informationen
Wir können personenbezogene Informationen an Shopify und Anbieter von E-Commerce-Diensten, Zahlungsabwickler, Versanddienstleister, Zollagenten, Anbieter von Steuer- und Compliance-Diensten, Anbieter von Betrugspräventionsdiensten, Analyseanbieter, Marketing- und Werbepartner, Anbieter von Kundensupport, professionelle Berater sowie staatliche Behörden weitergeben, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Wir verkaufen personenbezogene Informationen nicht gegen Geld.
Allerdings können bestimmte Verwendungen von Cookies, Werbepixeln, Analysetools oder Werbepartnern nach einigen Datenschutzgesetzen als „Weitergabe“, „zielgerichtete Werbung“ oder „Verkauf“ gelten. Soweit anwendbar, haben Sie möglicherweise das Recht, dem zu widersprechen.
6. Zahlungsinformationen
Zahlungskarten- und Zahlungskontoinformationen werden von Zahlungsabwicklern und Zahlungsdiensten der Plattform verarbeitet. Vollständige Zahlungskartennummern speichern wir nicht absichtlich auf unseren eigenen Systemen.
7. Internationale Übermittlungen
Da wir in Spanien und nutzen Dienstleister, die möglicherweise weltweit tätig sind, können Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übermittelt, dort gespeichert oder verarbeitet werden.
Soweit erforderlich, verwenden wir geeignete Schutzmaßnahmen für internationale Übermittlungen, wie vertragliche Schutzvorkehrungen oder andere rechtmäßige Mechanismen.
8. Aufbewahrung von Daten
Wir bewahren personenbezogene Daten so lange auf, wie dies erforderlich ist, um Bestellungen zu erfüllen, Kundendienst zu leisten, Rücksendungen, Erstattungen und Garantieansprüche zu bearbeiten, steuerlichen, buchhalterischen und rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, Betrug zu verhindern, Streitigkeiten beizulegen und Vereinbarungen durchzusetzen.
Die Aufbewahrungsfristen können je nach Art der Informationen und gesetzlichen Anforderungen variieren.
9. Ihre Datenschutzrechte
Je nach Ihrem Aufenthaltsort haben Sie möglicherweise das Recht auf Auskunft über personenbezogene Daten, Berichtigung zu verlangen, Löschung zu verlangen, der Verarbeitung zu widersprechen, die Verarbeitung einzuschränken, Datenübertragbarkeit zu verlangen, Ihre Einwilligung zu widerrufen, Marketing-E-Mails abzubestellen, gezielte Werbung oder bestimmte Datenweitergaben abzulehnen und, sofern zutreffend, gegen eine Entscheidung zu Datenschutzrechten Einspruch einzulegen.
Um Ihre Datenschutzrechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter info@ottoncollection.com. Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir eine Anfrage erfüllen.
10. Marketingmitteilungen
Wenn Sie Marketing-E-Mails oder -Nachrichten abonnieren, können Sie sich jederzeit über den Abmeldelink oder gemäß den Anweisungen in der Nachricht abmelden.
Transaktionsbezogene E-Mails, wie Bestellbestätigungen, Versandaktualisierungen, Aktualisierungen zu Rücksendungen und Kundendienstnachrichten, sind keine Marketingmitteilungen und können weiterhin versendet werden.
11. Cookies und ähnliche Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien für die Funktionalität der Website, Analysen, Personalisierung, Werbung, Betrugsprävention und Leistung. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
12. Sicherheit
Wir verwenden angemessene administrative, technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten. Keine Übertragungs- oder Speichermethode ist vollständig sicher. Wir können keine absolute Sicherheit garantieren.
13. Datenschutz für Kinder
Unsere Website richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren. Wenn Sie glauben, dass ein Kind personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns, und wir werden geeignete Maßnahmen ergreifen.
14. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktualisierte Version wird mit dem revidierten Datum „Zuletzt aktualisiert“ auf dieser Seite veröffentlicht.
15. Kontaktieren Sie uns
Bei Fragen oder Anfragen zum Datenschutz wenden Sie sich an uns unter:
Name des Geschäfts: Ottön Collection
Telefon: +34 626 18 71 16
E-Mail: info@ottoncollection.com
Adresse: Calle del Acero 1, 06800 Mérida (BA), Spain
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:00 Uhr (CET)