Beleid inzake betaling, prijzen, belastingen en heffingen

Dit beleid legt de betaalmethoden, prijzen, belastingen, invoerrechten en kosten bij het afrekenen uit voor aankopen die worden gedaan via Ottön Collection.

1. Geaccepteerde betaalmethoden

We kunnen betalingen met Visa en MasterCard accepteren.

2. Betalingsautorisatie

Door een bestelling te plaatsen, bevestig je dat je bevoegd bent om de geselecteerde betaalmethode te gebruiken. Bestellingen worden verwerkt nadat de betaling is geautoriseerd en bevestigd.

We kunnen een bestelling annuleren of vasthouden als de betaling niet kan worden geverifieerd of als er een frauderisico wordt gedetecteerd.

3. Prijzen en valuta

Productprijzen worden weergegeven in de valuta die beschikbaar is voor je geselecteerde markt.

Aanbevolen marktvaluta's zijn: Spanje - EUR; Griekenland - EUR; Italië - EUR; Frankrijk - EUR; Duitsland - EUR; Zwitserland - CHF; Ierland - EUR; Nederland - EUR; Polen - PLN; Oostenrijk - EUR.

Op de productpagina, in het winkelwagentje en bij het afrekenen moet voor de geselecteerde markt een consistente valuta worden weergegeven, tenzij valutaconversie duidelijk is ingeschakeld en voldoet aan de toepasselijke platforminstellingen.

4. Prijsnauwkeurigheid

We doen redelijke inspanningen om ervoor te zorgen dat prijzen en productinformatie correct zijn.

Als een product met een onjuiste prijs, onjuiste korting, technische fout of duidelijke prijsfout wordt vermeld, kunnen we de bestelling annuleren en elk betaald bedrag terugbetalen.

5. Belastingen

Toepasselijke belastingen kunnen bij het afrekenen worden berekend en weergegeven, afhankelijk van de bestemming van de levering en de toepasselijke wetgeving.

Voor Spanje Bij bestellingen kan, waar vereist, omzetbelasting worden geïnd.

Voor consumentenbestellingen binnen de Europese Unie moeten de aan consumenten getoonde productprijzen, waar vereist op grond van toepasselijke wetgeving en de configuratie van het afrekenen, inclusief btw zijn.

Voor Zwitserland kunnen toepasselijke belastingen, heffingen of invoergerelateerde kosten worden berekend of geïnd, afhankelijk van de configuratie van het afrekenen en lokale regels.

6. Heffingen en invoerkosten

Op internationale bestellingen kunnen douanerechten, invoer-btw, inklaringskosten en andere door de overheid opgelegde kosten van toepassing zijn.

Wanneer dergelijke kosten door ons worden geïnd, worden ze vóór de betaling bij het afrekenen weergegeven.

Als heffingen, belastingen of invoerkosten niet bij het afrekenen worden geïnd, kan de klant verantwoordelijk zijn voor de rechtstreekse betaling ervan aan de vervoerder of lokale autoriteiten vóór of bij de levering.

7. Geen verborgen kosten

Voordat je je bestelling plaatst, toont het afrekenen de productprijs, toepasselijke kortingen, verzendkosten, belastingen, heffingen of invoerkosten die door ons worden geïnd, en het totaal te betalen bedrag.

We voegen na het plaatsen van de bestelling niet opzettelijk verborgen product-, verzend-, afhandelings-, vervoerders- of servicekosten toe.

De door de klant betaalde verzendtarieven die in ons Verzendbeleid zijn de tarieven die bij het afrekenen moeten worden weergegeven voor de betreffende bestemming en verzendklasse, behalve wanneer een duidelijk bekendgemaakte promotie een lager tarief biedt.

8. Promoties en kortingen

Op promoties, kortingscodes en uitverkoopprijzen kunnen aanvullende voorwaarden van toepassing zijn. Kortingen kunnen niet met terugwerkende kracht worden toegepast, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Voor klanten in de Europese Economische Ruimte streven we ernaar te voldoen aan de toepasselijke vereisten voor de bekendmaking van eerdere prijzen wanneer we een prijsverlaging aankondigen.